Komunikazio zuzendari guztiak komunikazioan oinarrituriko,
konpetentziak ardurak eta aportazioak difinitu behar dituzte nahi eta
nahiez. Hala, komunikazio zuzendaritza elkarteak honi buruzk
azterketabat garatu izan du. Bere komunikazio sistema ideala lortzeko
asmoarekin.
Erakundearen kanpo eta barne
publikoari zuzendua dagoen estartegia komunikatiboan oinarritzen den
mezua dugu. Ordea, honek irudi korporatibo bat betetzen duelarik
mezuaren helburu guztiak betetzea izango da xede nagusia. Hala, urteak
pasa ahala komunikazioaren estartegia eta bere herramientak aldatzen
joan dira gutxinak. Horrek erakundeen arteko kopetentziak indartu ditu
eta publiko objetiboaren iteresak eta beharrak asetzeko erak guztiz
aldatzeaz gain, euren beharrak asetzeko zailtasun handiekin aurkitu
dira. Huen aurrean, markaren irudia zaindu, interneten zein merkatuko
posizionamendu ona edukitzeko estaregiak landu, komunikazio zuzendaritza
arloko hainbat esparru landu eta bere horretan sakondu, harreman
publikoen egoitza koordinatu, komunikazio sektorean aktibpki parte
hartu,, zuzeneko komunikazioa landu eta kanpo bezeroekin edo
publikoarekin kolaborazio sendoa aplikatu.
Komunikazioaren garrantzia
Kanpo
komunikazioari dagokionez, komunikazio zuzendariak berezko irudia
sendotzeaz arduratzen da. Hala, kanpo publikoarekin harreman estu eta
atsegina lortzeko.
Barne komunikazoioan oinarrituta, hemen
parte hartzen dute partaideak informazioa, estartegia, eta
fidelizaizoaren sendotze eta sentimena lortzeko prozesuan jarduten dute.
Enpresaren parte izatearen harrotasuna adibidez.
Komunikazio
zuzendaria izateko hainbat gaitasun hartu behar dira kontuan. Hala,
orokorreko ikusmiraren gaitasuna, sintesiaren gaitasuna, lidergotza
negoziaketa eta estrategia gaitasun handia batez ere.
Komunikaio korporatibo idealaren esparruak
6 esparru hartzen dira komunikazio estartegia bat burutzeko:
Horretarako
lan taldeetan banaturiko talde bat osatu beharko da. Eta bere enpresak
ezartzne dituen beharren alorrean landuko dute haien jarduera.
Irudi korporatiboa
Marka,Web
korporatiboa, Material korporatiboa, planinga, publizitate kanpainiak
eta medioetako espazioaren kudeaketa, babaesletza korporatiboa,
instituzioa opariak eta merkatu azterketak jasotzen dituen saila dugu.
Komunikazio harremana medioekin
Medioen azterketa, medioekin harrremanak saintzea, web korporatiboan jardutea, aholkularitzan jardutea batik bat
Barne komunikazioa
Informazioaren kudeaketa egokia, Amiaren analisia egitea, Material
informatibaoren produkzioa, estrategiari buruzko aholularitzan
oinarrituriko ekintza eta enpresaren balioen iradokizuak
jasotzen dituen saila dugu.
Jardunaldi eta ekintzak
Ekintza publikoak antolatu, protokoloaren azterketa, sare sozialetakoguneak kordinatzea eta lantzea, enpresaren irudia lantzeko eta hobetzeko pertsonai publikoekin harreman ona bilatzea
jasotzen dituen saila dugu.
Harreman instituzionalak
Enpresaren harrmenak kordinatzea, beahrrak definitzea, foroen erabilera sustatu ezagutarazteko batik bat jasotzen dituen saila dugu.
Ardura korporatiboak
Enpresaren irudia diseinatzeaz eta berez proiektuak izango duen irudia exekutatzeaz batez ere arduratzen den saila dugu.

No hay comentarios:
Publicar un comentario